Обслуживание филиалов сетевых организаций

Существует большое количество многофилиальных организаций, имеющих головной офис где-то и еще некоторое количество филиалов по стране. В головной компании наверняка есть свои ИТ-специалисты, лихо решающие проблемы у себя на месте. А как быть с удаленными филиалами, если нет возможности содержать штатного ИТ-специалиста? Конечно, большинство задач ИТ-специалисты из головной компании могут решить удаленно, но что делать, если какой-либо оборудование умерло физически? Удаленно в него с отверткой не полезешь! Или если пропал интернет и удаленно вообще ничего нельзя сделать?

Выход есть! – заключить с нами договор на обслуживание Вашего филиала в Краснодаре – мы готовы быть Вашими «руками» и решать проблемы на месте, четко следуя инструкциям, правилам и политикам, заданным SLA и головной компанией. Мы готовы решать проблемы там, где это невозможно сделать удаленно:

Осуществлять текущую техподдержку пользователей, поскольку некоторые вопросы гораздо проще и быстрее решать, лично объяснив проблему живому человеку, нежели писать письма с запросами в удаленную техподдержку;

Физически ремонтировать оборудование на базе нашего сервисного центра;

Монтировать сети;

Заправлять картриджи;

Поставлять оборудование и ПО;

Проводить аудит ИТ-инфраструктуры на месте;

и многое другое.

Делегировав нам полномочия по поддержке Вашего филиала Вы:

Получите единого подрядчика для выполнения всего спектра работ в сфере ИТ;

Избавитесь от необходимости поиска и обучения ИТ-персонала в Краснодаре;

Снизите нагрузку на ИТ-специалистов головной компании;

Сократите скорость решения проблем в Краснодарском филиале;

Избавитесь от дополнительных усилий взаимодействие с несколькими разными подрядчика, оказывающими различные виды услуг.

ЧТобы обсудить условия и заключить договор на обслуживание Вашего филиала в Краснодаре обращайтесь к нам - мы уверены, что сможем найти наиболее выгодной и удобное для Вас решение.

Обслуживание филиалов

ИТ-аутсорсинг для многофилиальных компаний

Обслуживание компьютеров в филиале