Сервисный центр в Краснодаре

инструкция по подготовке к переустановке Windows

каталог статей
01.06.2010
Ни для кого не секрет, что каждый, кто владеет информацией, в той или иной степени заботится о том, чтобы она никуда не пропала и не исчезла - отдельно взятому человеку дороги личные фотографии с последней новогодней вечеринки, а крупной организации никак нельзя допустить потери баз данных 1С.
27.05.2010
Часто так бывает, что при подготовке к переустановки операционной системы вроде бы все предусмотрено - документы сохранены на отдельный носитель, составлен список программ, которые необходимо будет переустановть и т.д. а после того, как новый чистенький Windows встал на свое место выясняется, что диск с драйверами от материнской платы или какого-нибудь другого устройства безвозвратно утерян, и Windows получился немой и некрасивый.
24.05.2010
Практически любая современная компания в своей повседневной жизни используют электронную почту. И вполне естественно, что выбирая себе ящик, компания желает, чтобы он максимально полно и четко отражал свою суть и принадлежность к самой компании в своем названии. В большинстве случаев корпоративный почтовый адрес содержит как минимум название самой организации, которой он принадлежит.
20.05.2010
Как показывает практика, к сожалению, интернет далеко не всегда используется во благо компании. По данным статистики, при отсутствии контроля доступа в интернет, 46% ежедневного интернет-трафика приходится на долю опасных и ненужных ресурсов; 22% на долю ресурсов, полезность которых весьма спорна, и только 36% признаны имеющими отношение к работе.

Подготовка к переустановке Windows

Недавно одного моего знакомого попросили переустановить Windows. Казалось бы - тривиальная задача! Собственно проблем с переустановкой никаких не возникло, а вот потом начали всплывать неприятные мелочи и более серьезные неприятности. Выяснилось, что на компьютере пользователя были сетевые папки, к которым кто-то имел доступ - а что это были за папки, где они находились, кому был предоставлен доступ, и какого уровня это был доступ? - неизвестно. А сотрудники по одному нет-нет, да и подходят с вопросом: "Что-то мы не можем в общую папку войти. Не знаешь, почему?". Вторым неприятным моментом оказалось, что потеряны диски с драйверами от компьютера и в итоге не устанавливается драйвер звуковой карты - без звука жить можно, но неприятно… Через два дня моему знакомому позвонил человек, который попросил помочь с переустановкой Windows и заявил, что раньше у него была еще программа для чего-то там непонятно чего, а теперь ее нет… а куда она делась? А потом были еще инциденты и еще - мой знакомый еще неделю ходил и доставлял разные программы и возвращал картинки на рабочий стол.

Выслушав его жалобы, родилась мысль как-то систематизировать вопросы, связанные с подготовкой к переустановке Windows - что необходимо сделать, чтобы после окончания переустановки все программы были на месте, все работало корректно и ничего никуда не пропало. По результатам этих размышлений и родилась настоящая статья.

Для простоты запоминания и понимания процесса подготовки к переустановке Windows, разобьет сам процесс на четыре составляющих:

Теперь рассмотрим каждый из этих пунктов более детально и разобьем их на подпункты, если потребуется.

Подготовка пользовательской среды
В первую очередь необходимо определить перечень лиц работающих за данным компьютером и найти их учетные записи. Сохранить список всех найденных учетных записей с их правами и, если это возможно, паролями.
Сохранить профили всех пользователей (Рабочий стол, Мои Документы, Избранное, Главное меню). Пользовательские данные хранятся на системном диске в папке Documents and Settings если у Вас WindowXP и в папке Users, если у Вас Vista или 7
Сохранить настройки учетных записей в почте всех профилей - название почтовых ящиков, пароли, SMTP и POP3 серверы. Так же в обязательном порядке сохраняем саму почту - входящие и отправленные письма и конечно же адресную книгу.
В MS Outlook все данные (кроме параметров соединения с почтовыми серверами) хранятся в файле с расширением PST - это и сами письма и адресная книга и календари и т.д. Найти файл PST можно из настроек учетных записей.
В Outlook Express почта хранится в отдельной папке, которую так же можно найти зайдя в настройки учтенных записей. Адресная книга содержится в отдельном файле.
Дабы не описывать способы сохранения почты и ее настроек для всех почтовых клиентов отсылаем Вас к документации на используемый почтовый клиент. Возможно, в будущем появится отдельная статья посвященная аспектам архивации данных различных почтовых клиентов.
Сохранить картинку рабочего стола. В принципе функционала она никакого не несет, но иногда это пользователю просто приятно, а иногда бывают просто вредные, которые не найдя своей картинки тут же бегут жаловаться начальству, что "с компьютера все пропало! Мне поломали компьютер!" и т.д.
Картинка из профиля (а она у каждого своя) вынимается очень просто - это файл, который лежит в папке профиля Local Settings\Application Data\Microsoft в WindowsXP и AppData\Roaming\Microsoft\Windows Photo Gallery в Window Vista и 7

Подготовка программного обеспечения
Сохранить перечень установленного программного обеспечения. Вообще, строго говоря, эта информация должна храниться в паспорте рабочего места, но об этом мы поговорим отдельно. Если идет подготовка к переустановке собственной ОС - Вы наверно сами знаете, что у Вас есть и чем пользуетесь. Если же переустанавливаете кому-то, то необходимо в первую очередь посмотреть, что установлено в система, а во-вторых, старательно допросить пользователя, чтобы он сам руками показал, какие программы он запускает. Дело в том, что существует масса программ, которые не прописываются в списке установленных. Особенно часто так ведут себя всякие Клиент-Банки, системы сдачи отчетности через интернет и прочее ПО так любимое и бережно охраняемое любым бухгалтером. Если Вы не позаботитесь о сохранности этих программ заранее - очень сильно пожалеете впоследствии.
Если на компьютере, подлежащем переустановке установлена программа 1С, или любое другое ПО, работающее с базами данных, необходимо найти эти базы данных и убедиться, что они расположены не на системном диске, который мы приговорили к форматированию. Если же базы лежат все-таки именно на нем - создать резервные копии либо на другом логическом диске, либо, что будет еще лучше, на отдельном носителе.
Если на компьютере имеется несколько учетных записей пользователя, то, соответственно, допрашивать необходимо владельца каждой учетки на тему использования ПО и поиска баз данных.
Конкретно в случае с 1С 7.7 есть один совет: заходим в реестр и экспортируем ветку HKEY_CURRENT_USER\Software\1C\1Cv7\7.7
Таким образом мы сохраним имена и пути всех подключенных баз пользователя, в чьей учетке находимся в данный момент. Впоследствии этот файл импортируем в новый реестр новой операционной системы.
Так же можно заглянуть сюда: HKEY_CURRENT_USER\Software\1C\1Cv7\7.7\Titles Здесь мы можем просто увидеть перечень подключенных баз и пути к ним - так сразу видно, где база локальная, где сетевая, что архивировать, а что и не обязательно.
Если же на компьютере установлена, допустим, 1С 8 - тогда ее будет необходимо запустить в каждой учетной записи и вручную выписать список подключенных баз - их наименования и пути к ним.
Напоминаю, что данный набор действий необходимо проделать в каждой учетной записи, обнаруженной на компьютере.
Сохранить прочие настройки программного обеспечения. У каждой программы есть свои настройки, возможно, некоторые программы Вы или Ваши пользователи настраивали специально под свои потребности. Рекомендуем поискать в каждой программе функцию экспорта параметров и настроек. Если удастся ее найти - сохраняем параметры в отдельный файлик. Впоследствии это сэкономит нам массу времени и нервов с восстановлением внешнего вида и функционала программ.
Убедиться в наличии дистрибутивов ПО. Если вдруг выяснится, что у Вас нет установочных дисков той или иной программы, то рекомендуется вообще приостановить процесс переустановки до тех пор, пока дистрибутивы не будут найдены.
Конечно, некоторые программы можно просто скопировать, а потом положить обратно на то же место и они будут работать, но эта вероятность весьма мала, абсолютное большинство программ требует полной грамотной инсталляции. Поэтому мы рекомендуем сначала найти все диски и только потом продолжать.
Убедиться в наличии средств активации ПО. Как Вы наверно знаете, многие программные продукты на стадии установки требуют ввести код активации. Разумеется, коды должны быть найдены заблаговременно! Иначе, какой смысл в найденном дистрибутиве, если программу все равно не удастся использовать?
Если на компьютере обнаружено какое-либо ПО для удаленного обмена данными - Банк-Клиенты, Сдача отчетности через интернет и т.д., необходимо предварительно найти инструкции по установке и ознакомиться с ними еще на подготовительном этапе. Скорее всего выяснится, что для корректной работы программы потребуется поставить систему криптозащиты CryptoPro, которая на стадии установки потребует ввести номер лицензии, который прописан в бумажном договоре (значит тут же озадачиваем заказчика искать договор с этим номером!), или может быть будет сказано, что банк должен будет предоставить электронный сертификат - значит опять же ищем ранее предоставленный сертификат, или заблаговременно созваниваемся с банком и узнаем, как получить новый.
В любом случае, к переустановке системы не следует приступать, пока не будет четкой уверенности в том, что на руках имеются все ключи активации, лицензии, сертификаты и т.д.
Причем это касается не только программ для обмена данными - антивирусы, офисные пакеты и прочее ПО повседневного пользователя у Вас наверняка потребует ключ (если конечно это не бесплатное ПО)

Подготовка аппаратного обеспечения
Убедиться в наличии драйверов ко всему оборудованию. В том числе к периферийному. На каждое устройство должен быть драйвер, иначе устройство просто не будет работать. Поэтому перед переустановкой ОС Windows необходимо найти диски, которые шли в комплекте к материнской плате системного блока, к принтеру или сканеру, стоящему отдельно, к отдельно купленной игровой видеокарте и т.д.
Более подробно о сохранении драйверов написано в статье, специально посвященной этому вопросу.
Зафиксировать параметры сетевых устройств. Если вдруг на данном компьютере отсутствует свой принтер и используется сетевой, необходимо зафиксировать, каком именно принтер используется, к какому компьютеру он подключен. Если принтер подключен напрямую в сеть - запомнить его IP-адрес и/или сетевое имя.
То же самое касается и сетевых сканеров, факсов и т.д. - зафиксировать каким образом происходит связь с этими устройствами, чтобы ее можно было восстановить в новой системе.

Подготовка сетевых параметров
Сохранить настройки TCP/IP - IP-адрес, маску подсети, основной шлюз, все DNS-сервера. Нельзя забывать о том, что у одного сетевого интерфейса может быть несколько IP-адресов (и даже в разных подсетях), поэтому рекомендуем в настройках TCP/IP нажать кнопочку "Дополнительно" и прогуляться по закладкам, посмотреть, что там еще есть интересного.
Вышеописанные действия проверяем для каждого сетевого интерфейса, имеющего в компьютере.
Сохранить параметры точек доступа. Если компьютер оснащен WiFi-адаптером, то помимо предыдущего пункта для каждого WiFi-адаптера так же необходимо зафиксировать к какой точке доступа он подключается и какой пароль доступа использует при авторизации. Бывает так, что когда-то давно при первом подключении пароль к точке ввели и забыли, поставив галочку "Сохранить пароль". Сейчас самое время вспомнить этот пароль, или обратиться к человеку, которые данную точку настраивал и/или администрирует в данный момент или в прошлом.
Сохранить параметры прокси-сервера. Если в Вашей организации он используется - необходимо запомнить его IP-адрес и порты для выхода в интернет, чтобы впоследствии настроить браузеры аналогичным образом.
Параметры внешних сетевых подключений. Если в списке сетевых подключений имеются не только подключения по локальной сети и беспроводные подключения, но и что-то еще - на всякий случай сохраняем настройки и этих подключений.
В большинстве своем это могут быть подключения к интернет через ADSL-модем (в данном случае, в общем-то, необходимо сохранить логин и пароль). В некоторых случаях это могут быть подключения к интернету (или к удаленному офису) через VPN. В этом случае необходимо сохранить не только логин и пароль, но и так же хост, с которым происходит VPN-соединение. В виде редкого исключения можно увидеть Входящее VPN-подключение - служба предоставляющая доступ к сети извне через данный компьютер. Если она есть - сохраняем список пользователей, которые имеют доступ к данному подключению (список указан в свойствах этого подключения), а так же политику раздачи IP-адресов - диапазон раздаваемых адресов.
Запомнить наименование рабочей группы или домена. Кстати, эта информация так же должна быть в паспорте рабочего места. Эта информация очень важна (особенно, если речь идет о домене). Если ее не сохранить, то впоследствии мы просто не сможем войти в сеть и работать в группе.
Запомнить имя компьютера в сети. И эта информация должна быть в паспорте рабочего места.
Переписать перечень имеющихся сетевых ресурсов. В данном случае имеются в виду как предоставляемые, так и используемые ресурсы.
Предоставляемые ресурсы. Сохраняем список общих папок, к которым предоставлен общий доступ. В списке должен содержаться путь к папке, ее сетевое имя (оно запросто может отличаться от собственного), перечень пользователей, который предоставлен доступ к ресурсу, уровень прав пользователей - кому-то полный доступ, кому-то только чтение и т.д.
Помимо предоставляемых папок не забываем, что мы можем предоставлять людям, например, принтеры - следовательно, мы обязаны зафиксировать список принтеров, к которым предоставлен доступ, с указанием их имен и списка пользователей - кому именно предоставлен доступ.
Используемые ресурсы. Сохраняем перечень сетевых папок, расположенных на других компьютерах в сети, к которым подключаются пользователи компьютера, приговоренного к переустановке. Это могут быть сетевые диски, подключаемые на старте системы, а могут быть просто папки, которые пользователи иногда используют. Запомним их, чтобы впоследствии вывести ярлычками на стол (если это до сих пор не сделано)

Если в процессе подготовки Вы ничего не забудете и сделаете все согласно этой инструкции - Вам и Вашим пользователям никогда не придется волноваться за сохранность информации и стабильную работу компьютера.

Если Вы считаете, что все это слишком сложно и боитесь, что не справитесь самостоятельно - обращайтесь к нам, мы с радостью поможем Вам подготовиться и переустановить Windows.

Похожие статьи
Архивация драйверов
Паспорт рабочего места
Установка Windows

Следите за новыми статьями
подпишитесь на наш RSS-канал и получайте свежие статьи первым

Оставайтесь с нами

Напишите нам

Вы можете отправить нам сообщение и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время:

Имя:

E-mail:

Телефон:

Удобная дата и время для звонка:

Сообщение:

Какое сегодня число (защита от роботов):

Поля выделенные жирным обязательны для заполнения